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            IP聯絡中心解決方案
            作者:管理員    發布于:2010-09-01 17:19:55    文字:【】【】【
            摘要:億聯IP聯絡中心解決方案是一個高度集成的一站式方案。億聯憑借豐富的終端產品系列以及與Genesys、Avaya、Esoon、恒生等主流聯絡中心系統的完美兼容,能夠根據不同層級的需求,部署到聯絡中心的各個終端環節。

            億聯IP聯絡中心解決方案是一個高度集成的一站式方案。億聯憑借豐富的終端產品系列以及與Genesys、Avaya、Esoon、恒生等主流聯絡中心系統的完美兼容,能夠根據不同層級的需求,部署到聯絡中心的各個終端環節。安全的機制、穩定的音質和與聯絡中心高度契合的多重功能,例如:3PCC、VPN、ACD登入/注銷、軟件同步、雙耳麥教練模式等功能,為客戶迅速建立一個穩定、可靠、高度集成的、低成本的營銷服務平臺。

            優勢:
            ● 話機全部采用全球第一的TI VoIP方案,坐席在高頻使用過程中也無需擔心因話機的穩定性而引起的通信中斷等故障,幫助坐席從源頭上規避風險。
            ● 與Genesys等主流聯絡中心系統無縫兼容,為用戶選擇帶來可靠的保證。
            ● 與聯絡中心需求高度契合的多重功能。
            ● 極易部署,降低部署成本和時間。功耗極低,僅為行業標準的50%。支持PoE供電,24口PoE交換機的利用率實現100%,為用戶節約了成本。
            ● 話機能夠通過EHS36連接Semheiser、Jabra、Plantronics 無線耳機,大大提升了用戶體驗。

             

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